主要職責(zé)：
1.協(xié)助上級跟進客戶，負責(zé)指定國家市場新老客戶的日常跟進、關(guān)系維護與需求挖掘，提升客戶滿意度與忠誠度。
2.負責(zé)從詢盤處理、精準(zhǔn)報價、接單簽約、生產(chǎn)跟單、出貨安排、物流協(xié)調(diào)到單證制作的完整外貿(mào)訂單執(zhí)行。
3.制定并監(jiān)控出貨計劃，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保訂單按時、按質(zhì)、按量交付，并及時向客戶通報進度。
4.深入理解客戶對汽車配件的技術(shù)、質(zhì)量及交付要求，準(zhǔn)確傳遞生產(chǎn)細節(jié)與變更信息，確保需求落地。
5.專業(yè)、高效處理市場詢盤，主動跟進潛在訂單意向，推動銷售轉(zhuǎn)化。
6.基于對汽車配件產(chǎn)品知識、成本及市場的深入理解，進行準(zhǔn)確核算并提供有競爭力的專業(yè)報價。
7.及時、專業(yè)處理客戶投訴與反饋，協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品質(zhì)量、交期、服務(wù)等問題，維護客戶關(guān)系。
8.負責(zé)客戶應(yīng)收賬款的跟蹤、提醒與催收工作，確保銷售貨款及時、安全回籠。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，英語、國際貿(mào)易、市場營銷、機械工程、汽車工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1年以上外貿(mào)跟單、客戶服務(wù)或業(yè)務(wù)助理相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉訂單全流程操作者優(yōu)先。有過外貿(mào)相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
3.熟悉外貿(mào)訂單執(zhí)行流程（詢盤、報價、合同、生產(chǎn)跟進、單證、物流、收款）。
4.性格開朗，學(xué)習(xí)能力強，有良好的服務(wù)意識，工作認真負責(zé)，有團隊協(xié)作精神。