行政人事專員崗位描述
一、崗位核心價(jià)值
負(fù)責(zé)景區(qū)日常行政事務(wù)與人力資源管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保障景區(qū)（含駐場(chǎng)演藝項(xiàng)目）的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為游客服務(wù)與演藝團(tuán)隊(duì)提供支持，確保行政體系規(guī)范、人事管理有序，助力景區(qū)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。
三、崗位職責(zé)
（一）行政統(tǒng)籌管理
1. 日常行政事務(wù)
景區(qū)文件體系管理：負(fù)責(zé)公文起草、收發(fā)、歸檔，建立景區(qū)（含演藝項(xiàng)目）行政檔案庫(kù)，確保制度文件、合同協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要等分類清晰、查閱便捷。
會(huì)議與活動(dòng)支持：組織景區(qū)日常行政會(huì)議，記錄會(huì)議決議并跟蹤落實(shí)；協(xié)調(diào)場(chǎng)地、物資及流程。
物資與設(shè)施管理：統(tǒng)籌景區(qū)行政物資采購(gòu)（辦公用品、勞保用品等），建立庫(kù)存臺(tái)賬；對(duì)接演藝設(shè)備設(shè)施的后勤保障（如演員更衣室、道具存放區(qū)管理），協(xié)調(diào)維修維護(hù)。
對(duì)外聯(lián)絡(luò)對(duì)接：處理政府部門（文旅局、人社局等）、合作單位的往來文件，協(xié)助辦理景區(qū)資質(zhì)年檢、演藝項(xiàng)目備案等事務(wù)；接待訪客及應(yīng)聘人員。
2. 景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)
跨部門協(xié)作：與游客服務(wù)部、演藝部、安保部等溝通，解決一線運(yùn)營(yíng)問題（如員工考勤異常、演出道具運(yùn)輸協(xié)調(diào)）。
應(yīng)急事務(wù)處理：協(xié)助應(yīng)對(duì)景區(qū)突發(fā)行政問題（如臨時(shí)停電、設(shè)備故障報(bào)修），配合制定演藝團(tuán)隊(duì)的后勤應(yīng)急預(yù)案（如演員突發(fā)傷病的替補(bǔ)安排）。
（二）人力資源管理
1. 招聘與配置
協(xié)助制定景區(qū)（含演藝崗位）的人員需求計(jì)劃，發(fā)布招聘信息，篩選簡(jiǎn)歷并組織初試。
負(fù)責(zé)演藝人員的輔助招聘：配合演藝部篩選兼職演員、舞蹈助理等，協(xié)調(diào)試鏡安排，審核入職資料。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展
組織新員工入職培訓(xùn)（含景區(qū)文化、規(guī)章制度、演藝項(xiàng)目流程），建立培訓(xùn)檔案；協(xié)助演藝部開展演員技能培訓(xùn)（如舞臺(tái)安全、游客互動(dòng)技巧）。
收集員工培訓(xùn)需求，策劃針對(duì)性課程（如景區(qū)服務(wù)禮儀、應(yīng)急急救知識(shí)）。
3. 考勤與薪酬
統(tǒng)計(jì)景區(qū)全員考勤（含演藝人員的考勤），審核請(qǐng)假、調(diào)休申請(qǐng)，確保考勤數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。
4. 員工關(guān)系
辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正等手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同（含演藝人員的演出協(xié)議），建立員工電子檔案。
協(xié)調(diào)員工勞資問題，處理演藝團(tuán)隊(duì)的日常溝通（如演出排班爭(zhēng)議、更衣室分配需求），營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍。
四、任職要求
（一）核心能力
行業(yè)認(rèn)知：1 年以上行政或人事工作經(jīng)驗(yàn)，有景區(qū)、文旅、演藝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉景區(qū)多業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)模式（如游客服務(wù) + 駐場(chǎng)演出）。
復(fù)合技能：兼具行政統(tǒng)籌與人事管理能力，熟練使用 Office 軟件（Excel 數(shù)據(jù)處理、PPT 匯報(bào)），了解 HR 系統(tǒng)操作（如考勤、薪酬模塊）。
溝通協(xié)調(diào)：擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作，能與演員、技術(shù)人員、游客服務(wù)團(tuán)隊(duì)高效溝通，具備突發(fā)問題的快速響應(yīng)能力（如演出臨時(shí)增員的人力調(diào)配）。
細(xì)節(jié)意識(shí)：行政文件處理嚴(yán)謹(jǐn)，人事數(shù)據(jù)核對(duì)細(xì)致，能承受景區(qū)旺季高頻次工作節(jié)奏。
（二）職業(yè)素養(yǎng)
服務(wù)心態(tài)：認(rèn)同景區(qū)服務(wù)行業(yè)屬性，愿意為一線團(tuán)隊(duì)（含演藝人員）提供支持，具備主動(dòng)補(bǔ)位意識(shí)。
抗壓能力：適應(yīng)景區(qū)節(jié)假日、演出旺季的加班需求，能在多任務(wù)并行時(shí)合理規(guī)劃優(yōu)先級(jí)（如同時(shí)處理員工考勤異常與政府文件報(bào)送）。
（三）學(xué)歷與專業(yè)
大專及以上學(xué)歷，行政管理、人力資源管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；條件優(yōu)秀者可放寬至其他專業(yè)。
五、工作環(huán)境與時(shí)間
工作地點(diǎn)：景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)（含后臺(tái)辦公區(qū)、演藝場(chǎng)地），需頻繁往返于辦公區(qū)與演出區(qū)域。
工作時(shí)間：正常班 + 彈性調(diào)休（景區(qū)旺季、節(jié)假日需配合運(yùn)營(yíng)時(shí)間，如周末、晚間演出時(shí)段在崗支持）。
六、崗位亮點(diǎn)
深度接觸文旅融合場(chǎng)景，參與景區(qū)特色演藝項(xiàng)目的全流程支持，積累多維度管理經(jīng)驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)氛圍活躍，與演員、技術(shù)團(tuán)隊(duì)近距離協(xié)作，感受文化演藝的現(xiàn)場(chǎng)魅力。
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