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更新于 6月18日

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天貓運營

9000-12000元

鄭州中原區
3-5年
大專
全職
招3人

職位描述

天貓食品家用電器母嬰用品專員主管電子商務互聯網

崗位內容：
1. 負責淘寶/天貓店鋪運營，制定并執行運營方案，推動產品銷售。
2. 精準分析數據，進行數據挖掘、整合和分析，從而不斷優化店鋪運營效果。
3. 跟進訂單流程，協助客服處理售后、退換貨等問題，提供優質客戶服務。
4. 及時關注電商領域的新技術和新平臺，推進公司電商業務的擴展。
5.負責天貓整體運營規劃，制定季度、月度銷售目標及執行計劃。

6.優化店鋪頁面布局、商品詳情頁、提升用戶購物體驗和轉化率。

7.監控店鋪數據（流量、轉化率、客單價等），及時調整運營策略。

8.制定推廣方案，合理分配推廣預算，等付費推廣工具。

9.負責商品上下架、庫存管理，優化商品標題、主圖、詳情頁、關鍵詞，文案等

10.分析市場趨勢和競品動態，提出商品選品、定價、組合銷售策略。

11.與設計團隊溝通，提供頁面設計需求，把控視覺效果。

12.協同客服團隊分析用戶反饋，優化產品及服務。

13.與供應鏈部門對接，確保商品庫存充足、發貨及時。

14.店鋪年度銷售規劃，及時洞察市場變化，做出運營規劃。

15.根據市場銷售數據，做出選品規劃和方案。

任職要求：
1. 具有3年以上淘寶/天貓店鋪運營經驗，擁有成功的管理店鋪的運營案例。
2. 深入理解電商運營模式，熟悉各種推廣手段和渠道，善于挖掘市場機會。
3. 具有扎實的數據分析和處理能力，能夠熟練使用各種數據工具，對數據進行深入挖掘和分析。
4. 具備優秀的溝通能力，具有較強的團隊協作能力和抗壓能力。

5.熟悉天貓平臺規則、后臺操作、營銷工具，有成功打造爆款或提升店鋪銷售額案例。

6.熟練使用生意參謀等工具，具備數據整理、分析及可視化。

7.掌握產品的數據優化、活動策劃、頁面設計、客服管理等綜合技能。

8.有較強的學習能力和創新意識，能夠快速適應電商行業的變化，不斷探索新的運營方法和技巧。

9.工作認真負責，有較強的責任心和抗壓力，能夠在快節奏的工作環境中保持高效。