一、公司簡介
歸裕梵谷民宿社區 深耕露營民宿領域，致力于打造集自然體驗、特色住宿、社交娛樂為一體的高品質露營民宿社區。我們以獨特的戶外生活美學為核心，融合在地文化，為用戶提供“野奢+溫馨”的沉浸式住宿體驗。目前在北京&成都運營多個網紅露營民宿項目，深受年輕群體、親子家庭及戶外愛好者喜愛。因業務拓展需要，現面向社會招募會員運營經理，共同開拓露營民宿新生態！
二、崗位職責
1. 會員體系建設與優化：主導會員體系的搭建，制定分層策略，構建積分與權益體系，提升會員體驗，滿足不同層級會員需求。例如，根據會員消費金額、頻次等數據，將會員分為普通、銀卡、金卡等不同等級，為各等級會員定制專屬權益。
2. 會員運營策略制定與執行：策劃并執行會員拉新、留存、促活、轉化等運營策略，通過多種營銷活動，如會員專享折扣、生日福利、積分兌換等，提高會員活躍度和忠誠度，實現會員價值最大化。
3. 新客戶開發：通過市場調研與分析，挖掘潛在客戶群體，制定并執行新客戶開發計劃，拓展會員來源渠道，有效開發與品牌定位匹配的新客戶。比如利用社交媒體、線下活動等渠道吸引新客戶。
4. 數據分析與決策支持：定期分析會員數據，包括會員增長、消費行為、留存率等，挖掘數據背后的價值，為運營策略調整和業務決策提供有力的數據支持，推動會員運營工作的持續優化。
5. 合作與資源整合：與公司內部各部門（如市場、產品、客服等）緊密合作，協同推進會員相關工作；對接并管理第三方服務公司，確保會員運營相關數據工作及業務管理工作的順利開展。
6. 活動策劃與組織：負責策劃和組織大型會員活動，如會員答謝會、新品體驗活動等，并對活動效果進行分析和總結，不斷改進活動形式和內容，提升會員參與度和滿意度。

三、任職要求

1. 學歷與專業：本科及以上學歷，市場營銷、用戶心理學、電子商務等相關專業優先。
2. 工作經驗：5年以上會員運營或相關工作經驗，其中2年以上管理崗位工作經驗，有成功的會員體系搭建和運營案例者優先。
3. 技能要求：具備優秀的數據分析能力，熟練使用Excel、SQL等數據分析工具；掌握會員運營相關的營銷技巧和方法，熟悉市場推廣渠道；具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力，能夠有效整合內外部資源。
4. 素質要求：具有敏銳的市場洞察力和用戶需求分析能力，能夠快速適應市場變化；工作積極主動，責任心強，具備較強的抗壓能力和問題解決能力，對會員運營工作充滿熱情。

四、薪資福利

1. 薪資待遇：具有競爭力的薪資，月薪8000- 12000元，根據個人能力和業績表現，另有豐厚的年終獎金。
2. 福利待遇：完善的五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢；提供廣闊的職業發展空間和晉升機會，鼓勵員工不斷成長和進步；參與公司重要項目，與優秀團隊共同合作，提升個人專業能力和綜合素質。

五、工作地點
歸裕梵谷社區