主要職責
1.制定和實施質量管理體系:負責建立和維護標準化、規范化的質量管理流程,確保公司各部門按照這些規范進行工作。
2.監督質量標準的實施:確保各個部門遵守質量管理要求,提高產品或服務的質量水平。
3.組織質量檢查和審核:定期開展內審和外審工作,跟蹤和評估產品或服務的質量問題,制定改進措施。
4.管理質量團隊:組建和管理質量管理團隊,制定工作流程和目標,培訓和指導團隊成員,提高團隊績效。
5.參與產品開發和改進:在產品開發過程中提供質量方面的專業意見,確保設計和制造過程符合質量要求。
6.協調供應商質量管理:與供應商溝通,確保其質量管理體系符合要求,監督供應商提供的產品或服務。
7.處理客戶投訴和質量糾紛:負責解決客戶投訴,與客戶有效溝通,及時處理問題,維護公司的聲譽和利益。
8.制定質量目標和計劃:根據公司戰略制定質量目標,并監督實施,確保目標的達成。
任職要求
1.具備扎實的質量管理知識和豐富的實踐經驗,能夠有效組織和領導團隊。
熟練運用質量管理工具,如SPC、FMEA等,具備良好的數據分析和問題解決能力。
2.具備3年以上相關行業的品質管理經驗,特別是電子、顯示等行業者優先考慮。
品質總監在企業中扮演著至關重要的角色,負責確保產品和服務的質量符合客戶和市場的需求。通過有效的管理和協調,品質總監能夠推動企業的質量管理工作,提升客戶滿意度。