崗位職責
1、技術支持服務:提供設備操作培訓，通過遠程協助或現場教學的方式解答客戶在使用過程中遇到的問題;針對復雜問題協調研發部門，推動技術迭代(如收集高頻故障案例)
2、客戶關系維護:定期回訪重點客戶，記錄設備運行數據，收集客戶反饋以優化服務;
3、協同職責:配合銷售，為潛在客戶演示產品技術亮點，推動項目達成;
4、ECMO相關:熟練開展 ECMO 臨床實踐操作，能快速掌握前沿技術并轉化為教學內容，通過案例解析、實操帶教等方式提升學員技能；
5、呼吸機相關:對機械通氣有一定的基礎，根據目標客戶設計和開發系統化培訓課程，持續進行反饋評估和專業質量改進。通過文獻查閱，根據更新的循證醫學指南，行業標準和設備技術進行整合更新相關培訓內容。
任職要求:
1、本科及以上學歷，臨床醫學、護理學、醫學工程類,機電類相關專業，
2、3-5年呼吸機或體循領域從業者優先，具備相關操作調試經驗，可快速上手工作;
3、良好的溝通協調能力、問題處理能力及客戶服務意識，責任心強，
4、熱愛培訓事業且有出色的學習與演講能力;
5、適應一定強度的出差。