1、負責照護服務管理工作，制訂照護工作規(guī)劃與工作計劃，并組織實施。
2、負責搭建照護評估體系及照護計劃體系，指導長者評估及個人照護計劃落實。
3、參與照護規(guī)章制度及標準的制訂，定期進行質(zhì)量檢查及評價，嚴防差錯事故。
4、負責照護教學與研發(fā)工作，組織照護人員開展業(yè)務學習和技術(shù)培訓，定期考核，不斷提高照護水平和服務質(zhì)量。
5、負責照護團隊建設與管理，動態(tài)掌握團隊人員工作、學習及思想狀況。
6、負責做好與其他各部門的溝通協(xié)調(diào)，為長者提供周到、細致的服務，提高滿意度降低流失。
7、關(guān)心長者，負責征詢、反饋長者意見與建議，受理長者投訴，出具解決辦法及優(yōu)化建議。
8、定期向家屬反饋長者情況，保持與長者、家屬關(guān)系的維護。
9、做好樓層管理，審核部門物資采購計劃，定期抽查部門資產(chǎn)及檔案管理工作，降本增效，提高運營能力。
10、組織對長者的各類服務產(chǎn)品需求進行研究，為各專業(yè)提供服務產(chǎn)品開發(fā)建議，推動機構(gòu)服務產(chǎn)品的完善和優(yōu)化。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

【任職要求】

1、本科及以上學歷，護理專業(yè)或老年服務與管理專業(yè)，熟練各項護理操作規(guī)程（27項），掌握操作技能。

4、有良好的團隊協(xié)作能力及協(xié)調(diào)管理能力，溝通能力強，責任心強，有良好的職業(yè)道德及素養(yǎng)。
5、有較強的業(yè)務能力及專業(yè)水平，具備持續(xù)學習能力，熟練使用電腦辦公軟件。
6、工作細心、周到、耐心，具有較強的服務意識和奉獻精神，尊敬長者。