高凈值客戶溝通及維護(hù)
職責(zé)描述：
1. 作為高級(jí)客戶經(jīng)理，自身需要擁有專(zhuān)精的知識(shí)儲(chǔ)備，強(qiáng)大的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略/戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃能力；
2. 需帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成高凈值客戶項(xiàng)目的需求解讀，市場(chǎng)調(diào)研，策劃成案，口碑執(zhí)行，質(zhì)量監(jiān)督，客戶維護(hù)等全流程；協(xié)同客戶達(dá)成資產(chǎn)配置等短/中/長(zhǎng)期目標(biāo)；
3. 具有獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力，知人善用，能指導(dǎo)，可作戰(zhàn)；
4. 建立與客戶長(zhǎng)期深度合作的商業(yè)機(jī)會(huì)，并維護(hù)公司重要的客戶資源；同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)客戶咨詢項(xiàng)目的服務(wù)、推進(jìn)、以及對(duì)策略/方案品質(zhì)的把控；
5. 協(xié)調(diào)項(xiàng)目組各項(xiàng)工作，妥善處理執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；做好內(nèi)部支持部門(mén)的橫向溝通，確保服務(wù)品質(zhì)，維護(hù)公司品牌；