職位描述
亞馬遜Shopify英語德語法語eBay電子商務貿易/進出口
崗位職責
- 專注于亞馬遜歐洲站店鋪的日常運營，涵蓋店鋪搭建、商品上架、優化商品詳情頁信息，確保店鋪在歐洲市場呈現最佳狀態，符合當地消費者瀏覽習慣。
- 制定并執行針對歐洲市場的產品推廣策略，利用亞馬遜站內廣告、歐洲本土社交媒體平臺推廣等方式，提升產品在歐洲地區的曝光度與銷量，完成銷售目標。
- 深入分析歐洲市場數據以及歐洲競爭對手動態，定期收集整理歐洲各區域市場信息，為產品開發、針對歐洲市場的定價策略、促銷活動策劃等提供精準數據支持與決策依據。
- 負責處理歐洲客戶的咨詢與投訴，以專業、熱情的態度維護良好的客戶關系，提升歐洲客戶滿意度與店鋪在歐洲市場的口碑，及時反饋歐洲客戶需求，協助優化產品與服務。
- 與供應鏈團隊緊密協作，依據歐洲市場需求，合理管理歐洲區域的商品庫存，實時監控庫存水平，避免歐洲地區出現缺貨或積壓情況。
- 針對歐洲的重要節日及消費節點，策劃并執行各類促銷活動，如歐洲的圣誕節、黑五等，制定詳細活動方案，跟進活動效果，持續優化活動策略以契合歐洲市場特點。
任職要求
- 本科及以上學歷，電子商務、國際貿易、英語、德語等相關專業優先考慮。有獨立站，tiktok，Temu運營經驗優先考慮。
- 具備出色的英語聽說讀寫能力，大學英語四級及以上水平，能夠與歐洲客戶及合作伙伴順暢溝通，熟練處理英文郵件及文檔。
- 若具備德語、法語、西班牙語等歐洲語言能力者優先，能夠使用多語言與不同歐洲區域客戶交流，處理多語言業務資料。
- 熟悉亞馬遜歐洲站的運營規則與流程，有1年以上亞馬遜歐洲站運營經驗者優先，亦接受有優秀語言能力的跨境零基礎人員或應屆畢業生。
- 具備較強的數據分析能力，熟練使用 Excel 等辦公軟件處理和分析歐洲市場數據，從數據中洞察歐洲市場問題并提出有效解決方案。
- 擁有敏銳的歐洲市場洞察力和營銷策劃能力，能夠根據歐洲市場變化和客戶需求制定行之有效的歐洲市場推廣策略與營銷方案。
- 具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神，工作認真負責，執行力強且抗壓能力佳，能夠適應歐洲站運營的快節奏工作環境，靈活應對歐洲不同時區的業務需求。
工作地點
廣州荔灣區信義會館-15棟
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職位發布者
李先生/總經理
昨日活躍立即溝通
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