崗位職責:
1、主要負責所轄網點維護、客戶服務、業務推動,達成個人業務目標。
遵守服務品質管理的要求,為所轄網點提供優質、專業的服務,提供保險專業知識支持;
2、協助網點做好客戶營銷支持工作,按網點需求提供相應輔助資料,輔導網點理財經理完成保單服務;
3、落實公司關于客戶真實性及客戶信息安全性管理要求;
4、根據公司要求和業務發展需要,策劃和執行各類營銷宣傳活動;
5、為網點提供客戶分層管理專業意見;
6、協助銀行及公司做好客戶續期服務、保全服務、滿期兌付和理賠等客戶售后工作;
7、按公司規定參加培訓及會議,完成活動量管理工作;
8、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,若從業經驗豐富及專業能力較強,可放寬至大專學歷
2、年齡45周歲(含)以內;
3、通過公司和監管要求的相關培訓及資格認證考試;
4、需滿足以下條件之一:具有渠道資源;5年以上銷售經驗;2年及以上銀保渠道服務經驗;
5、BDM3.1及以上職級要具備至少3年銀保渠道服務經驗;
6、熟悉保險及金融業務知識,具有CICE保險證書、LOMA證書、AFP證書、CFP證書、RFP證書、稅務規劃師或官方認證的其他保險專業證書人員優先錄用;
7、具備較強語言表達能力、溝通協調能力和分析解決問題能力。