崗位職責
1. 業(yè)績達成與銷售管理：
負責帶領(lǐng)團隊完成門店下達的銷售目標（手機、平板、筆記本、穿戴、音頻、配件等全品類）。
分析銷售數(shù)據(jù)，制定并執(zhí)行周/月銷售計劃，及時調(diào)整銷售策略。
主導門店的市場推廣活動，提升進店客流和轉(zhuǎn)化率。
監(jiān)控庫存，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，確保主力機型充足，加速周轉(zhuǎn)。
2.客戶體驗與服務(wù)提升：
以身作則，樹立服務(wù)標桿，確保每一位顧客都能獲得專業(yè)、熱情、極致的體驗服務(wù)。
處理高難度的客戶咨詢與投訴，提升客戶滿意度和忠誠度。
打造門店的粉絲社群，通過企業(yè)微信等工具進行客戶關(guān)系維護，促進復購和轉(zhuǎn)介紹。
確保店內(nèi)產(chǎn)品陳列、演示環(huán)境始終處于最佳狀態(tài)，營造科技、潮酷的體驗氛圍。
3.團隊建設(shè)與人員管理：
負責門店員工的招聘、培訓、帶教、激勵與績效考核。
打造高凝聚力、高戰(zhàn)斗力的團隊文化，組織早晚會，激發(fā)團隊士氣。
發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)團隊中的高潛力人才，搭建人才梯隊。
4.門店運營與合規(guī)管理：
負責門店的日常運營管理，包括排班、收銀、資產(chǎn)、安防、環(huán)境衛(wèi)生等。
嚴格執(zhí)行公司的各項流程、政策和標準，確保合規(guī)運營。
控制門店運營成本，提升人效和坪效。
與商場方、供應(yīng)商等外部合作伙伴維持良好關(guān)系。
任職要求
1.大專及以上學歷，3年以上消費電子、智能硬件或潮品零售行業(yè)門店管理經(jīng)驗（有手機行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮）。
2.卓越的銷售與運營能力： 精通零售銷售的各個環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)敏感，善于分析和解決問題。
3.優(yōu)秀領(lǐng)導力與團隊管理能力