崗位職責(zé)
1. 客戶接待與服務(wù)
負(fù)責(zé)客戶的接待工作，熱情、禮貌地迎接每一位客人，時(shí)刻關(guān)注客戶的反饋，及時(shí)解決問題，必要時(shí)向上級反饋。
2. 環(huán)境維護(hù)與管理
負(fù)責(zé)公共區(qū)域及包間的清潔工作，保持環(huán)境整潔、舒適。
定期檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。
3. 餐飲服務(wù)
按照標(biāo)準(zhǔn)流程完成餐飲服務(wù)工作，包括擺臺、點(diǎn)菜、上菜、分菜、酒水服務(wù)等。
4. 其他工作
協(xié)助其他部門完成日常運(yùn)營工作，如活動(dòng)籌備、物資管理等。
完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1. 基本條件
年齡20-40歲，形象氣質(zhì)佳，身體健康。
性格溫和、開朗，具有良好的服務(wù)意識和溝通能力。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
具備1-2年以上高端餐飲、酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 知識與技能
了解高端餐飲的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，熟悉餐飲、茶藝、紅酒等相關(guān)知識者優(yōu)先。
4. 綜合素質(zhì)
具有良好的職業(yè)道德，遵守規(guī)章制度，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。