一、崗位職責
1. 直播內容策劃與執行：結合產業園項目特點（如定位、產業優勢、政策支持、配套設施等），策劃直播主題、流程及互動環節，確保直播內容專業、有吸引力。
2. 產品講解與價值傳遞：在直播中清晰、準確地介紹產業園的房源信息（面積、戶型、價格等）、產業定位、入駐優勢（如稅收優惠、資源配套、交通區位等），向潛在客戶傳遞項目核心價值。
3. 客戶互動與需求挖掘：實時回應直播間觀眾的提問，通過互動了解客戶需求（如企業類型、入駐預算、面積需求等），引導客戶留下聯系方式或進一步咨詢。
4. 銷售轉化推動：在直播中引導觀眾參與看房預約、優惠活動報名等，推動潛在客戶向意向客戶轉化，配合銷售團隊完成后續跟進。
5. 直播數據復盤與優化：統計直播觀看量、互動率、留資率等數據，分析直播效果，總結經驗并優化后續直播策略。
二、主要工作范圍
1. 前期準備
熟悉產業園項目資料，包括規劃方案、招商政策、客戶案例等，確保直播講解準確。
準備直播腳本、PPT、項目視頻/圖片等素材，設計互動問題、抽獎福利等環節。
調試直播設備（攝像頭、麥克風、燈光等），選擇合適的直播平臺，提前進行網絡測試。
2. 直播執行
按時開播，保持良好的直播狀態，語言表達清晰、熱情，營造專業的直播氛圍。
按照腳本流程講解項目，靈活回應觀眾實時問題，突出項目核心賣點和競爭優勢。
引導觀眾關注賬號、分享直播，提升直播曝光量；及時記錄高意向客戶信息。
3. 后期跟進
整理直播過程中的客戶問題和需求，反饋給銷售部門，協助做好客戶分流。
剪輯直播精彩片段，制作二次傳播內容（如短視頻、圖文等），擴大宣傳效果。
參與直播團隊會議，反饋直播中存在的問題，提出改進建議，優化直播流程。
4. 日常維護
維護直播間粉絲關系，定期回復私信咨詢，增強客戶粘性。
關注行業動態和競品直播策略，借鑒優秀經驗，創新直播形式和內容。
配合市場推廣活動，參與線下看房團、招商會等活動的直播聯動。