崗位職責：
1、全域線上運營，制定并執行美團、抖音平臺的整體運營策略。深入理解抖音的算法機制、流量分配邏輯（如DOU+投放）和美團的POI排名規則、搜索SEO優化，通過有效手段提升店鋪曝光量和賬號權重。
2、 策劃符合平臺調性的高質量內容。針對抖音，策劃創意短視頻和直播活動；針對美團，優化店鋪詳情頁、活動文案和促銷方案。確保內容能有效“種草”，并引導用戶至線下門店或私域流量池。
3、 搭建數據監控體系，定期跟蹤并分析關鍵指標（如GMV、UV價值、ROI、轉化率、客單價等）。通過數據透視發現問題，快速迭代運營策略，并撰寫周期性的數據報告。
4、積極管理用戶評價，及時回復評論和私信，維護品牌形象。制定客訴處理SOP和危機公關預案，提升用戶滿意度和忠誠度。
5、 與公司相關業務部門及線下門店團隊緊密協作，推動營銷活動落地執行，確保項目閉環和效果最大化。
任職要求
1、大專及以上學歷，3年及以上互聯網或新媒體運營經驗，必須具備成功的抖音本地生活和美團平臺運營案例。
2、精通抖音的算法邏輯、內容分發機制和DOU+投放策略。
3、熟悉美團的POI優化、店鋪運營、團購活動上線與推廣、評價管理等。
4、 能熟練使用Excel（數據透視表、函數）進行數據分析，有使用飛瓜數據、Power BI、Tableau等工具經驗者優先。
5、 結果導向，具備出色的邏輯分析能力和創新思維，能適應快節奏工作，高效處理多任務和壓力。
6、有從0到1搭建并運營美團/抖音企業號的經驗。
7、具備良好的文案撰寫和內容策劃能力。