工作職責：
1、客戶關系管理，跟進與維護客戶信息，跟蹤落實客戶要求執行情況；
2、根據新產品開發項目的先期質量管理要求，支持落實對接工作，依據控制計劃，參與編制與發布新產品出貨放行檢驗基準；
3、協同制定客訴質量問題管理機制與流程，支持客戶質量審核與問題改進，參與客戶質量投訴/抱怨的調查，跟蹤糾正預防改進，協同改善報告編制；
4、參與制定出貨放行檢驗基準并監察其落地與運行，根據年度體系內審計劃，支持產品審核，確保產品質量符合放行規格要求；
5、以客戶為關注焦點，根據客戶質量滿意度糾偏管理機制。