【崗位職責】
1、負責與已簽約學員日常溝通和回訪，跟進學員線上學習進度，幫助學員解決問題及答疑，提升學員的出勤率以及消課率；
2、協助學員制定學習計劃；使學員可以有計劃、有效進行學習；
3、并與學員保持長期的聯系，增強學員的粘性和信任度，協助學員達成學習目標；通過專業的課程服務，挖掘客戶需求，續費、轉介紹。
4、處理教學投訴事故，包括突發事件、投訴和退費；
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，有課程后端的升班相關工作經驗者優先；
2、性格熱情友善，具備優秀的服務意識，待人親和、誠實可信；
3、有良好語言表達和溝通能力，良好的學習能力和執行力；
4、責任心強，熱愛教育行業，能承受較大工作壓力
【晉升機制】
1、班主任-主管一經理，無限制門檻；只要你有能力，負責人你來當。
【福利待遇】
無責6-8k 時間：下午1點 -晚10點 月休4天
不畫餅不作假實打實薪資，后期會增加續課及轉介紹提成，均薪1.3W