工作職責(zé)：
1、制定養(yǎng)老公寓健康管理制度體系、服務(wù)流程，完善服務(wù)體系；
2、制定康樂(lè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和水平的一致性。對(duì)康樂(lè)服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保老年人在公寓內(nèi)能夠享受到優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)；
3、根據(jù)在住老人的特點(diǎn)、文化層次、愛(ài)好，確定養(yǎng)老公寓整體活動(dòng)的方向，審核年度活動(dòng)計(jì)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行；
4、制定并管理部門的年度預(yù)算和資金，確保資源的合理分配和使用；
5、保持與外部各類機(jī)構(gòu)、組織、商戶等的良好關(guān)系，以進(jìn)必要的關(guān)系作為公寓康樂(lè)服務(wù)活動(dòng)的合作伙伴；
6、需要與公寓的居民建立良好的關(guān)系，了解他們的生活需求和心理變化，積極解決問(wèn)題，維護(hù)了良好的居住環(huán)境；
7、負(fù)責(zé)合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理方面的工作確保康樂(lè)服務(wù)的合法合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)控制保障老年人的權(quán)益及安全；
8、負(fù)責(zé)康樂(lè)服務(wù)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，包括招聘、制定培訓(xùn)計(jì)劃、提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力；實(shí)施團(tuán)隊(duì)日常管理工作如績(jī)效考核、綜合評(píng)估等；激勵(lì)并團(tuán)結(jié)員工共同達(dá)成部門的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；
9、遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作；
任職要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2.養(yǎng)老行業(yè)5年以上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.良好的運(yùn)營(yíng)類知識(shí)和財(cái)務(wù)類知識(shí)；良好的中英文聽(tīng).說(shuō).讀.寫溝通能力；
4.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的組織能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力。