1.遵守球會和部門制定的規章制度，服從領導的工作安排，按照工作程序與標準做好各項工作。
2.、按球會要求規定的個人外表和衛生標準，工裝要穿戴整潔、熨燙、佩帶工牌。
3. 執行球會安排的出發（負責客人開球時間、分組、派發服務人員以確保打球順暢）、巡場（負責控制打球節奏、對球員助理服務人員工作負有監督職能）、運營客服（模擬器客服、球員助理服務）等各項工作，確保按最高服務標準接待并服務會員及嘉賓，確保會員及嘉賓的滿意度。
4. 確保按照球會規章愛護設備和設施。
5. 按要求參加工作會議和培訓。
6. 保持工作區域內的高標準的清潔與衛生。
7. 及時向會員及嘉賓提供有關球場的最新信息。
8. 了解遇火、盜等意外情況或傷亡事故的緊急處理程序。如遇緊急 情況，協助會員及嘉賓緊急疏散及緊急醫療處理。
9. 向球場副總監匯報所有運營過程中健康或安全隱患。
10、完成球會安排的其它工作。