一、崗位職責：
1.項目實施規劃與執行：
1）負責根據項目需求，制定詳細的系統上線實施計劃并經項目經理與客戶相關負責人審核通過，包括任務分工、時間節點、關鍵里程碑與項目提交物等。
2）負責調研用戶需求制定實施方案，包括管理流程、集成方案、統計報表等的內容。
3））負責指導SPD項目運營主管與其他運營人員做好期初庫存盤點、供應商與商品資質證照錄入、集成系統間對碼維護等數據整理工作，并配合運營主管組織項目運營演練。
4）負責SPD系統與相關軟硬件現場安裝、配置與使用指導，確保系統按期上線并穩定運行。
5）負責協調內外部資源及時解決問題，確保項目實施過程中的各項任務按時完成。
2.軟件系統日常運維與智能硬件檢修：
1）負責做好SPD系統與相關軟件系統的日常運行監測，數據備份檢查、安全漏洞防范，定期檢查系統服務器釋放冗余資源占用優化配置提高系統響應效率。
2）負責智能硬件設備（如AGV、CTU、DWS、輸送線、自動播種墻、智能柜、智能冰箱等）的日常檢修與易損件更換，檢查各項目現場易損備品備件存放數量與條件，確保應急使用。
3）負責各個項目設備易損易耗備品儲備，隨時響應軟件系統與智能硬件的緊急故障報修，按照應急時效要求到達項目現場。
4）負責記錄并分析系統和設備故障數據，并反饋公司優化性能，跟蹤改進情況答復提出人。
3.客戶溝通與培訓：
1）與客戶保持緊密溝通，理解其需求，提供定制化解決方案。
2）對客戶進行操作培訓，確保其能熟練使用SPD系統及智能硬件設備。
3）收集客戶反饋，不斷優化服務體驗，提升客戶滿意度。
4.技術文檔與支持：
1）編寫項目實施文檔，包括操作手冊、故障處理指南等。
2）為內部團隊和客戶提供必要的技術支持與指導。
二、任職條件：
1.計算機科學、信息技術、自動化或相關專業本科及以上學歷。
2.至少3年SPD系統實施或相關領域工作經驗，熟悉智能硬件設備。
3.具備良好的項目管理能力，能夠獨立完成項目實施計劃并有效執行。
4.強烈的責任心，優秀的團隊合作精神與溝通協調能力。
5.適應出差，能夠承受一定的工作壓力。
6.有醫療行業背景者優先。