【白班客服——不含銷售性質】: 崗位職責:
1、接聽用戶咨詢電話,為用戶解答遇到的問題;
2、每日匯總接聽電話量,反饋給客戶;
3、負責收集客戶反饋信息,并及時向上級領導報告;
4、 協助上級領導處理重大突發事件;
5、遵守公司的各項規章制度,并保持良好的工作態度;
6、領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、40歲以下,專科以上學歷,條件優秀者可放寬年齡限制;
2、普通話標準;
3、熟練應用辦公軟件;
4、有呼叫中心工作經驗者優先錄用;
工作時間:根據公司排班要求,時間靈活,可接受周末及節假日排班