1.電話客服：
工作內容：
1、接聽銀行官方客服電話，協助客戶在線受理銀行業務問題，不含銷售性質；
2、與客戶建立良好的溝通，及時解決客戶各項業務問題；
3、不斷加強業務技能，為客戶提供高質量服務，提升客戶滿意度；
4、打字速度不低于60字/分鐘，學習能力強，能盡快適應工作節奏；
5、重點問題及時反饋上報，遵循行內規章制度。
崗位要求
1、大專及以上學歷（需要有客服經驗，有崗前業務培訓）
2、有金融、客服經驗的優先錄用
3、普通話標準，語言表達條理清晰
薪資：綜合薪資6000-8000 五險一金
地址：北京市朝陽區姚家園南路1號惠通時代廣場8號樓