1.制定樓宇運營管理標準化體系，涵蓋基礎服務（保潔、安保、設備維護）、租戶管理（入駐流程、分級服務標準、續約機制）、智慧化運營（IoT設備管理、能耗監控平臺）、應急管理（安全生產制度、突發事件預案）。
2.建立租戶分級服務體系，統籌入駐前的政策解讀、入駐中的裝修協調、入駐后的日常運營支持，提升租戶滿意度。
3.優化樓宇空間布局方案，提升產業集聚度與使用效率。
4.對接政府產業部門，推動樓宇申報產業示范基地。
5.制定標準化操作手冊，明確服務響應時效（報修、投訴處理）、巡檢頻次、供應商考核標準等關鍵節點，確保服務可追溯、可評估建立設備維護檔案，監督物業團隊執行巡檢計劃。
6.協同物業團隊優化樓宇設施維護與能耗管理，確保設備完好率及能源利用效率達標。
7.制定樓宇預算方案，管控運營成本（如物業費、水電費、營銷費用）。
8.設定出租率、租金收繳率、客戶滿意度、單位坪效能耗四大核心指標，配套季度復盤優化機制，推動體系持續迭代。
9.需輸出標準化手冊、智能系統操作指南、租戶服務SOP流程圖及配套培訓方案，經管理層評審后落地試點。

任職要求：

1.本科及以上學歷，房地產管理、產業經濟相關專業。
2.8年以上樓宇/園區運營經驗，熟悉租戶服務與政府政策對接。
3.具備財務基礎知識，能獨立編制運營預算及成本分析報告。
4.熟練使用智慧樓宇管理系統（如IBMS），持有LEED認證者優先。
5.普通話標準，良好的粵語聽讀能力。