職位描述
售前客服電話客服網絡客服全白班互聯網金融/小額貸款咨詢服務汽車金融
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發事件的能力者優先。
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發事件的能力者優先。
工作地點
廣東省廣州市天河區珠江新城黃埔大道西118號10樓1004B
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職位發布者
顏女士/總經理
立即溝通
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