職位描述
售前客服售后客服VIP客服全白班電子商務新媒體汽車4S店/經銷商
崗位內容： 3. 參與市場分析，推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
1.負責新媒體\DCC等線上線索（點贊、評論、新粉）的清洗、挖掘私信回復、引導留資及電話邀約到店，并分配至銷售顧問，實現(xiàn)線索到實銷的轉化，最終形成閉環(huán)。
2. 為客戶提供全面、周到、貼心的服務。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務意識和服務品質；
2. 能夠熟練運用多種工具，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達成個人及團隊目標；
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務意識和服務品質；
2. 能夠熟練運用多種工具，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達成個人及團隊目標；
上班時間8:50-17:30，公司單休制，介意者請勿打擾。
工作地點
南京浦口區(qū)東風本田汽車寶鐵龍?zhí)丶s銷售服務店柳州北路2號（東風本田4S店、長城歐拉4S店、捷途4S店）
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