職位描述
電話客服網絡客服倒班制二線客服咨詢服務互聯網
崗位職責：
1、接聽客戶（非銷售），解決處理客戶的投訴問題，提供專業的咨詢服務，提升客戶滿意度；
2、及時處理、反饋客戶投訴與建議；
3、為客戶服務業務流程提供完善意見和建議；
4、在完成服務同時，能夠靈活承接各業務端用戶服務工作
崗位要求：
1、專科及以上學歷，專業不限；
2、具有一年以上投訴客服工作經驗；
3、有較強的親和力、責任心強，具有客服服務及團隊意識
4、在完成服務同時，能夠靈活承接各業務端用戶服務工作
排班制，班次：8：00-17:00點、9:00-18:00點、11:00-20:00點。 還有比較特殊的，8:00-12:00+16:00-20:00點（晚班有補貼）
1、接聽客戶（非銷售），解決處理客戶的投訴問題，提供專業的咨詢服務，提升客戶滿意度；
2、及時處理、反饋客戶投訴與建議；
3、為客戶服務業務流程提供完善意見和建議；
4、在完成服務同時，能夠靈活承接各業務端用戶服務工作
崗位要求：
1、專科及以上學歷，專業不限；
2、具有一年以上投訴客服工作經驗；
3、有較強的親和力、責任心強，具有客服服務及團隊意識
4、在完成服務同時，能夠靈活承接各業務端用戶服務工作
排班制，班次：8：00-17:00點、9:00-18:00點、11:00-20:00點。 還有比較特殊的，8:00-12:00+16:00-20:00點（晚班有補貼）
工作地點
上海浦東新區上投盛銀大廈
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職位發布者
葉嘉惠/人事經理
三日內活躍立即溝通
合肥蕓靈科技有限公司蕓靈科技作為軟件和信息技術服務業的一員，自成立以來，始終聚焦技術創新。在計算機軟硬件、網絡工程、電子產品、通信設備領域，提供從技術開發、服務、咨詢到成果轉讓的全流程服務，還涵蓋系統集成、設計、廣告等多元業務，立志成為行業內的標桿企業。莫愁前路無知己，天下誰人不識君，與君共勉，共同前行
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