崗位職責
平臺運營管理：負責公司跨境電商平臺店鋪的日常管理、營銷、推廣等工作，確保達成運營銷售指標，如在TEMU、TikTok、亞馬遜等平臺進行店鋪運營。
產品管理與優化：熟悉產品，按照要求上傳產品信息，對線上產品定期優化、及時調整，保持產品優勢，提高市場占有率。編輯產品描述，提煉賣點，完成高質量的產品Listing，并根據銷售狀況定期分析、復盤，做出正確的銷售預測。
市場與競品分析：收集競品數據，關注競爭對手動態，實時分析并做出相應調整。定期收集、分析市場走勢及競爭對手狀況，及時調整銷售措施。
客戶服務與維護：負責出口訂單的跟蹤、物流、統計以及跟單工作中涉及的各項內容。處理客戶郵件、留言，保持店鋪的好評率和良好信用度，妥善處理各種爭議，及時解決和減少客戶投訴。
數據統計與分析：按時完成運營日志，進行有效的庫存管理，制定科學的備貨計劃。定期統計銷售數據、庫存數據等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全。
社交媒體運營：熟悉并掌握Instagram、Facebook等社交媒體網紅、KOL的判斷標準和開發方法，增加流量和促成轉化。積極與粉絲互動，整理并收集粉絲的意見及反饋，對提升用戶關注、增加用戶粘性、實現銷售轉化有較深入的理解和認識。
任職要求
教育背景：大專及以上學歷，國際貿易、電子商務、英語等相關專業優先。
專業技能：熟練操作跨境電商平臺后臺，如TEMU、TikTok、亞馬遜等。熟練使用辦公軟件，具備一定的數據分析能力。有視頻拍攝經驗、熟悉國外社交網站及各種社交平臺的營銷推廣者優先。
工作經驗：有跨境電商平臺如TEMU、亞馬遜運營1年以上經驗者優先，優秀應屆畢業生亦可考慮。