崗位職責?
1、轉化內容提取?
深入挖掘知識付費產品的核心價值與優勢,從各類素材(如課程內容、用戶反饋、行業資訊等)中提取具有吸引力的轉化內容,運用社群sop,朋友圈營銷、1V1溝通、轉化sop打磨等用于社群內的推廣和用戶引導。
根據不同階段的社群運營目標和用戶特點,整理、編輯轉化內容,確保內容符合用戶需求,能有效激發用戶的報名欲望。?
2、數據分析?
負責社群相關數據的收集、整理和分析工作,包括用戶入群數據、互動數據、轉化數據等,定期生成數據分析報告。?
通過數據分析,洞察用戶行為習慣、需求偏好及社群運營中存在的問題,為運營策略調整和優化提供數據支持。?
3、微信群內消息解答?
實時關注微信群內用戶的消息,及時、準確地解答用戶關于產品各方面的疑問,提升用戶的滿意度和信任感。?
維護微信群內的秩序,引導積極的群內氛圍,處理群內的違規信息和突發情況。4、轉化優化?
梳理并分析用戶從入群到完成購買的轉化路徑,找出其中存在的卡點和不足,制定針對性的優化方案,縮短轉化周期,提高轉化效率。?
不斷關注測試和調整轉化路徑中的各個環節(如引導話術、活動設置等),提升用戶的入群意愿和質量,提升整體轉化效果。?
結合社群運營經驗,制定并執行轉化率優化策略,通過優化內容、互動方式等,持續提升社群用戶的轉化率。不斷總結經驗,迭代優化策略。?
任職要求??
1、運用社群sop,朋友圈營銷、1V1溝通、轉化sop打磨?。ū仨殻?br>2、具備較強的轉化內容提取能力,能精準把握用戶需求和產品賣點,提煉出有效的轉化信息。?
3、擁有出色的溝通表達能力和文字功底,能清晰、準確地解答用戶疑問,撰寫有吸引力的社群內容。?
4、精通轉化路徑優化、引流路徑優化、引流細節優化和轉化率優化的方法和技巧,有成功的優化案例者優先。?
5、有 1-2 年以上社群運營經驗,尤其是知識付費領域社群運營經驗者優先。?
熟悉社群運營的流程和方法,了解用戶在社群中的行為模式和需求。??
6、工作認真負責,有較強的責任心和執行力,能按時完成各項運營任務。具備良好的邏輯思維能力和問題解決能力,能快速應對社群運營中出現的各種問題。7、性格開朗,積極主動,有良好的團隊合作精神,能與其他團隊成員密切配合開展工作。?
薪資待遇?
提供具有競爭力的薪資,綜合薪資 8-12K,具體根據個人能力、經驗及工作業績面議,包含基本工資 + 績效獎金 + 轉化提成。