課程顧問崗位
一、崗位職責(zé):
以服務(wù)營銷為基準(zhǔn)，通過主動(dòng)營銷及被動(dòng)營銷渠道，進(jìn)行公司相關(guān)教育產(chǎn)品的 1次及2次銷售。
二、工作內(nèi)容:
●負(fù)責(zé)參與公司主動(dòng)渠道活動(dòng)，并負(fù)責(zé)學(xué)生約訪工作；
●負(fù)責(zé)公司熱線咨詢電話的接聽及客戶約訪工作；
●根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對(duì)到訪學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷，確定學(xué)生輔導(dǎo)科目，全面準(zhǔn)確推廣項(xiàng)目產(chǎn)品的產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案，準(zhǔn)確計(jì)算學(xué)生擬定報(bào)名階段課程所對(duì)應(yīng)的費(fèi)用；
●建立客戶檔案， 跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施及客戶維護(hù)，協(xié)助伴學(xué)師工作；
●建立未簽約客戶檔案，進(jìn)行后期保鮮服務(wù)，直至簽約。