職位介紹
1、全面負責樓層各項工作，督導客房日常衛生清潔和對客服務，確保房間衛生質量，服務質量符合標準。下房實操工作，替補調休人員。
2、及時傳達房務各項指令，并安排布置落實。
3、安排、調配員工休假、檢查、督促員工操作是否符合標準。
4、跟辦 客戶的住店準備工作和服務工作。
5、每天檢查房間，巡查客房樓層公共區域。
6、負責控制客用品，布使用和存放情況，節能降耗的檢查。
7、保證各種設施設備的正常運行，檢查跟進維修情況。
8、制定客房定期清潔保養計劃并跟進落實。