一、?工作職責:
1、負責中支全渠道案件受理、錄入、理算、初審;
2、負責中支全渠道案件調查工作及報告撰寫;
3、負責疑難案件及問題件案件的上報、賠付依據的書寫(含法律依據、醫學專業依據、保險理論依據、同業賠付情況)及后續與客戶協談;
4、負責對外的理賠報案回訪及客戶理賠咨詢;
5、負責前臺接待,包括保全基礎業務接待,理賠資料收取(含索賠資料收取、整理),客戶及業務員前臺咨詢等;
6、理賠投訴協助運營經理處理;
7、渠道理賠檔案的歸檔;
8、常規業務渠道月度理賠培訓工作及反欺詐季度宣傳;
9、其他非案件性:質檢、反洗錢檢查、自查自糾、撰寫相關的理賠報告及數據反饋、訴訟案件協助應訴、定期識別風險點并提出理賠改進建議等;
10、領導布置的其他工作。
二、任職資格
1、必須具有 2 年(含)以上壽險理賠調查工作經驗;
2、具有臨床經驗者、司法工作經驗者、律師工作經驗者優先,
3、學歷/專業:本科及以上學歷;醫學、法律、保險專業;
4、2年及以上保險行業從業經驗。
三、福利
薪酬:6k-8k+績效,福利:五險一金、法定節假日、交通補貼、餐飲補貼、通訊補貼、工會福利、體檢福利、生日福利、團體醫療保險等。