一、崗位職責
1、市場調研與分析：
組織并主導市場調研，收集市場需求信息，完成市場調研分析報告，為公司市場策略提供數據支持。
2、項目開發與推廣：
負責熱力項目的市場開發及推廣工作，積極尋找并跟進潛在客戶。
與政府部門、企業等進行熱力項目相關事項的洽談，建立和維護良好的合作關系。
按照公司市場開發目標任務，完成市場開發計劃及年度經營指標。
3、項目投評與對接：
組織并主導客戶溝通接洽、商務談判，把控項目風險點。在技術團隊支持下完成項目收益率測算、投評材料編制，完成項目投評工作。
負責相關項目的申報工作，包括編制項目建議書、可行性研究報告等申報材料，跟蹤項目審批進度，確保項目順利獲得政府批準。
4、客戶關系維護：
負責客戶關系的建立、維護和管理，及時了解客戶需求，提供優質的售前、售中、售后服務。
征集、反饋、處理客戶意見并跟蹤落實情況，對客戶的意見、建議提出處理意見，提高客戶滿意度和忠誠度。
根據公司安排負責或協助簽約項目的各項審批手續的申報、流程推動和實施進度及后期款項的回收。
5、業務拓展與管理：
落實市場業務開發工作，制定出符合市場需求的產品和服務。
負責用戶用熱報裝工作，協助用戶做好用熱方案的確定，用熱工程的設計審核，施工資質審核，施工交底等服務工作。
負責做好用戶用熱設施的技術文件、資料的收集、整理、歸檔工作。
6、協調與溝通：
協調公司內部各部門之間的工作，確保市場開發工作的順利進行。
依法、依據、公平、公正化解供需矛盾，有條不紊開展熱力市場開發工作，協調、平衡內外部客戶關系。
二、任職資格
1、教育背景：
本科及以上學歷，熱能動力、暖通、熱工、建筑環境與設備工程、工商管理、企業管理、市場營銷等相關專業。
2、工作經驗：
有 3 年及以上熱力行業、能源服務、市政工程市場開發經驗，熟悉熱力市場運作規則、流程以及客戶需求。
具備大型供熱項目（如城市集中供熱管網、工業蒸汽供應）商務談判或客戶開發案例或在銷售、商務談判、客戶關系管理等方面有豐富經驗者優先。
有豐富的客戶資源和良好的社會資源者優先。
具有政府對接、商務接待經驗者優先。
3、專業技能：
熟悉供熱系統原理（熱源、管網、換熱站等）、供熱技術類型（燃煤 / 燃氣供熱、熱泵、余熱利用等）及行業標準。
了解 “雙碳” 政策、清潔能源替代趨勢及地方供熱管理條例，能結合政策制定市場策略。掌握供熱項目成本構成（投資、運營、維護）及能耗核算方法。
具備市場調研能力，能分析區域供熱需求及行業趨勢，制定可行性開發計劃。
擅長設計差異化營銷策略，針對居民、商業等不同客戶群體制定解決方案。
精通商務談判技巧，能獨立完成合同條款協商、價格談判及風險把控，確保項目盈利。
具備客戶關系管理能力，能維護長期合作關系，挖掘潛在需求并推動二次開發。
熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT），具備基礎數據分析能力。
4、軟技能要求
具備優秀的口頭與書面表達能力，能高效對接政府、客戶、內部團隊，完成方案匯報與商務洽談。
能與技術、工程、客服等部門協同推進項目，適應高強度工作節奏，承受業績考核壓力。
持續關注供熱行業新技術（如智慧供熱、儲熱技術）與商業模式，能快速迭代市場策略。
靈活應對市場變化（如能源價格波動、政策調整），高效解決客戶投訴及項目執行中的突發問題。
5、其他要求
具備良好的職業操守與市場敏感度，無不良商業記錄。
適應出差。