1.設備全生命周期管理,負責辦公設備(筆記本/臺式機/外設)的申購、收發、資產登記、報廢處置,執行多操作系統(Ubuntu/Windows/macOS)的安裝、配置、鏡像部署及權限管理。
2.系統與軟件運維,解決操作系統(Ubuntu/Windows/MacOS)故障,如Ubuntu無法進入桌面、GPU驅動故障、Windows藍屏等,管理公司內部軟件許可、合規安裝及版本更新。
3.網絡與基礎設施支持,排查局域網/Wi-Fi/VPN連接故障,確保網絡可用性,協助維護交換機、路由器、防火墻等基礎網絡設備(配置由總部指導)。
4.用戶支持與培訓,提供緊急故障響應,處理日常Helpdesk工單,編寫知識庫文檔(FAQ/操作手冊),提升用戶自助解決問題能力。
5.安全與合規執行安全策略(補丁更新、殺毒軟件部署、數據備份)遵守ITIL流程管理故障、變更及資產信息。
1)大專學歷,一年以上IT桌面運維相關工作經驗;
2)熟悉主流PC廠商的桌面級硬件產品(臺式機、筆記本、瘦客戶機)、打印機、掃描儀、IP電話等硬件的維護;
3)熟悉windows操作系統(Win7、Win10)、常用辦公軟件(Microsoft Office、IE、PDF等軟件)、防病毒軟件;
4)有資產管理相關工作經驗;
5)工作細心,有強烈的責任心;
6)有較好的主觀能動性,積極配合上級的工作安排;