職位描述
星級酒店經(jīng)濟型酒店
崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)酒店公寓的日常運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量達到公司標準。
2. 監(jiān)督酒店公寓的維護與保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。
3. 負責(zé)團隊建設(shè)與員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力。
4. 處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度。
5. 完成公司下達的業(yè)績目標。
崗位要求：
1. 具備3年以上酒店或公寓行業(yè)管理經(jīng)驗。
2. 熟悉酒店公寓的運營流程和標準。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。
4. 有較強的市場洞察力和客戶服務(wù)意識。
5. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1. 負責(zé)酒店公寓的日常運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量達到公司標準。
2. 監(jiān)督酒店公寓的維護與保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。
3. 負責(zé)團隊建設(shè)與員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力。
4. 處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度。
5. 完成公司下達的業(yè)績目標。
崗位要求：
1. 具備3年以上酒店或公寓行業(yè)管理經(jīng)驗。
2. 熟悉酒店公寓的運營流程和標準。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。
4. 有較強的市場洞察力和客戶服務(wù)意識。
5. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作地點
無錫濱湖區(qū)華莊商業(yè)廣場
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“爾家”是一家集商業(yè)資產(chǎn)投資、盤活、運營、數(shù)智化為一體的資產(chǎn)管理型公司。公司致力于打造“爾家”品牌，成為國內(nèi)租賃住房行業(yè)一站式綜合服務(wù)商的標桿。八年來堅持全產(chǎn)品線覆蓋、數(shù)字管理平臺開發(fā)與菁英人才團隊建設(shè)。以精準投資、產(chǎn)品、運營、數(shù)據(jù)等核心能力，聚焦城市更新、人才公寓、政府保租房、產(chǎn)業(yè)配套員工社區(qū)四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域。目前，“爾家”以滬寧線為主軸，成功運營多個行業(yè)標桿項目，年內(nèi)房源規(guī)模預(yù)計達一萬套。榮獲“2021-2022住房租賃行業(yè)潛力新星”、“2022-2023中國住房租賃企業(yè)優(yōu)秀品牌TOP10”、多個“省級保障性租賃住房認定”、“市級人才社區(qū)認定”。
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