一、招聘崗位：
盒馬鮮生熱線咨詢客服
二、崗位職責(zé)：
負責(zé)接聽平臺消費者的咨詢，提供專業(yè)服務(wù)，幫助用戶解決問題，不含銷售性質(zhì)
三、崗位要求：
1、 大專學(xué)歷，專業(yè)不限，條件優(yōu)秀者可適當放寬
2、 18-35周歲，性別不限
3、邏輯思維強，服務(wù)意識強，有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力
四、工作時間：
1、 月休6-8天（根據(jù)業(yè)務(wù)繁忙程度）
2、 排班制覆蓋時段為8:00-23:00，單天9小時工作制（中間1小時休息）
五、薪酬待遇：
帶薪培訓(xùn)，綜合底薪2200+夜班補貼+績效工資，綜合收入3500~5000
3、福利：生日福利、節(jié)日福利，公司不定期組織團建活動。
六、公司晉升：
運營方向：客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理
品質(zhì)方向：客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
工作地點：IBI育成中心1期2號樓4樓