崗位職責：
1.負責收集與理解產品銷售區域的法規政策，提前收集和識別客戶的質量需求，與后臺在產品設計、工藝設計、檢驗標準時符合客戶的期望；
2.負責制定并優化客戶審廠流程、清單和各配合部門工作規范、要求；
3.負責陪同客戶來訪，介紹我司的質量管控情況，識別客戶的質量的需求，對不符合項推動相關部門整改，保證客戶滿意；
4.負責對處理因產品質量問題引起的客戶投訴，與客戶溝通質量問題與處理方案；
5.負責協調推動公司內部對客訴問題的分析、處理、提出糾正預防措施，并監督、跟蹤內部落實情況，確保類似問題不重復發生。
任職要求：
1.統招大專及以上學歷，英語溝通流利，英文讀寫OK，有美簽的優先；
2.3年以上同崗位的工作經歷；
3.有國外工作經歷和對接過國內外大客戶經驗的優先；
4.熟悉ISO19001等質量體系，能獨立接待客戶審廠；
5.較好的溝通和交際能力，和抗壓能力；
6.有8D處理經驗，能組織8D團隊，獨立完成編寫8D報告。