職位描述
售前客服
崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
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2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
鄭州市-金水區(qū)-鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)路29號(hào)2201
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職位發(fā)布者
李女士/人事
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河南玖橡咨詢服務(wù)有限公司公司是一家銀行授權(quán)的金融服務(wù)公司，主要是幫助客戶高效解決融資問題，與 30多家銀行有密切合作，業(yè)務(wù)覆蓋企業(yè)稅貸、發(fā)票貸、銀行信貸、抵押貸、車貸、優(yōu)良職業(yè)貸等目前這個(gè)辦公職場(chǎng)有 1500平方，200人，鄭州有4個(gè)職場(chǎng)總共有 500人左右，加上地級(jí)市和省外有 1000人規(guī)模。
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