崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)主流OTA平臺店鋪日常維護(hù)與優(yōu)化，包括產(chǎn)品上線（門票、套票、餐飲、住宿等）、價格體系制定與調(diào)整、庫存管理；監(jiān)控店鋪評分（攜程點評分、美團(tuán)商家評分），制定提升策略（優(yōu)化用戶評價、解決投訴）；提升店鋪轉(zhuǎn)化率（優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁、設(shè)置促銷活動）。
2.負(fù)責(zé)項目抖音賬號內(nèi)容策劃與執(zhí)行，結(jié)合文商旅特色（文化體驗、自然景觀、特色活動）創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)短視頻（劇情類、攻略類、體驗類）；負(fù)責(zé)直播運營（策劃、主播培養(yǎng)、流量提升），通過直播推廣產(chǎn)品（門票、文創(chuàng)）；提升賬號粉絲量與活躍度。
3.跟蹤OTA（點擊率、預(yù)訂量、退訂率）及抖音（播放量、點贊量、轉(zhuǎn)化率、直播觀看量）關(guān)鍵數(shù)據(jù)，通過漏斗分析、用戶畫像分析識別問題與機(jī)會；制定并落地優(yōu)化策略（調(diào)整OTA產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化抖音內(nèi)容風(fēng)格），提升運營效率。
4.對接OTA平臺運營人員，爭取推薦位、活動合作等資源；拓展抖音達(dá)人與MCN機(jī)構(gòu)合作（腰部達(dá)人、本地生活達(dá)人），提升項目曝光；協(xié)同市場部、產(chǎn)品部完成節(jié)日活動、主題展會的線上推廣。
5.關(guān)注文商旅行業(yè)、OTA及抖音生態(tài)最新趨勢（平臺規(guī)則變化、用戶需求變化、新興玩法），及時調(diào)整運營策略（引入抖音新功能、嘗試OTA新玩法），保持項目競爭力。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、旅游管理、新媒體運營等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3-5年以上OTA運營或抖音運營經(jīng)驗，其中至少1年文商旅項目（景區(qū)、文旅商圈）運營經(jīng)驗；有成功案例者優(yōu)先。
3.熟悉攜程、美團(tuán)、飛豬等平臺規(guī)則與運營技巧，具備產(chǎn)品管理、價格策略制定、店鋪優(yōu)化經(jīng)驗；
4.精通抖音算法邏輯（流量推薦、內(nèi)容審核），具備短視頻策劃、拍攝剪輯、直播運營經(jīng)驗；
5.具備較強的內(nèi)容策劃與執(zhí)行能力，能結(jié)合文商旅特色創(chuàng)作有吸引力的短視頻與直播內(nèi)容。