一、任職要求 1、本科及以上學歷，國際貿易、商務英語、化工相關專業優先，具備扎實的專業知識基礎。 2、英語水平需達到 CET6 及以上，具備出色的英語聽說讀寫能力，能夠流暢地與海外客戶進行溝通交流，獨立處理各類英文商務郵件、合同、報價單等文件。 3、有 2 年以上外貿工作經驗，熟悉外貿全流程，包括但不限于客戶開發、詢盤回復、訂單洽談、合同簽訂、生產跟進、物流安排、報關清關以及售后處理等環節，能夠獨立操作外貿業務流程。有精細化工、化工原料、添加劑等相關行業外貿經驗者優先考慮，能更快熟悉公司產品與市場。 4、熟練掌握電腦辦公軟件操作，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能夠運用辦公軟件高效完成日常工作任務，如制作銷售報表、數據分析、文檔編輯等。同時，了解常用的外貿管理軟件或 CRM 系統，能夠利用相關工具進行客戶信息管理、業務流程跟蹤等工作。 5、具備優秀的市場開拓能力，有豐富的國際市場拓展經驗。能夠通過多種渠道，如參加國際展會、利用 B2B 平臺、搜索引擎優化、社交媒體營銷等方式，主動尋找潛在客戶，挖掘市場機會，有效擴大公司產品在國際市場的份額。 6、擅長溝通，具備卓越的溝通技巧與談判能力，能夠準確理解客戶需求，并根據客戶需求提供專業、合理的產品解決方案。在商務談判中，能夠靈活應對各種情況，維護公司利益，促成合作交易。 7、工作習慣良好，具備強大的執行力、條理性和責任心。對待工作認真細心，能夠積極主動地跟進工作進展，確保各項任務按時、高質量完成。在面對復雜問題和挑戰時，能夠冷靜分析，迅速制定解決方案，具備優秀的問題解決能力，能夠獨當一面開展工作。 8、具備良好的團隊合作精神，能夠與公司內部各部門，如研發、生產、物流、財務等部門保持密切溝通與協作，共同推動業務順利開展。愿意分享經驗與資源，共同提升團隊整體業務水平。 9、具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握公司新產品知識、行業動態以及市場變化趨勢。在面對不斷變化的國際市場環境時，能夠及時調整工作策略，適應新的工作要求。 10、擁有良好的職業道德和職業操守，對企業忠誠，保守公司商業機密和客戶信息，維護公司良好的品牌形象和商業信譽。 二、崗位職責 1、負責海外市場的開拓與客戶開發工作，通過多種渠道積極尋找潛在客戶，建立并維護良好的客戶關系，不斷擴大客戶群體，提升公司產品在國際市場的知名度和市場占有率。 2、及時、準確地回復客戶詢盤，根據客戶需求提供專業的產品報價及詳細的產品資料，積極參與商務談判，充分展示公司產品優勢與服務能力，努力促成訂單簽訂，完成個人及團隊銷售目標。 3、全面負責訂單的全流程跟進工作，包括與客戶確認訂單細節、簽訂銷售合同，協調公司內部研發、生產部門按照客戶要求安排生產，跟蹤生產進度，確保產品按時、按質、按量完成生產。同時，負責與物流部門溝通協調，安排貨物運輸、報關清關等事宜，確保訂單順利交付到客戶手中。 4、定期對老客戶進行回訪與維護，了解客戶使用產品后的反饋意見，及時解決客戶在使用產品過程中遇到的問題，根據老客戶下單規律和需求，為客戶提供合理的產品推薦和解決方案，促進客戶重復下單，提高客戶忠誠度與滿意度。 5、收集、整理和分析國際市場信息、行業動態以及競爭對手情況，及時向公司管理層反饋市場變化趨勢和客戶需求，為公司產品研發、市場推廣策略制定以及產品定價提供有價值的參考依據。 6、負責制作和處理各類外貿單據，如商業發票、裝箱單、提單、原產地證書等，確保單據的準確性與完整性，嚴格按照海關、商檢等部門的規定辦理相關手續，避免因單據問題導致的貿易風險和損失。 7、協助處理客戶投訴與售后問題，積極與客戶溝通協商解決方案，及時反饋給公司內部相關部門，跟進問題解決進度，直至客戶滿意，維護公司良好的品牌形象和商業信譽。 8、負責外貿業務相關資料的整理、歸檔與管理工作，包括客戶資料、銷售合同、訂單文件、往來郵件等，確保業務資料的完整性與可追溯性，為公司業務數據分析和決策提供支持。 9、定期對個人業務工作進行總結與匯報，向直屬領導匯報業務進展情況、銷售業績完成情況、市場開拓成果以及存在的問題與解決方案等，以便公司管理層及時了解業務動態，做出合理的決策安排。 10、積極參與公司組織的各類培訓、學習交流活動以及國際展會等業務拓展活動，不斷提升自身業務能力和綜合素質，同時協助公司開展其他與外貿業務相關的工作任務。 三、薪資福利 1、薪資待遇：提供具有競爭力的無責底薪 ，入職后獨立拓展業務，業績出色者年薪可達 20 - 30 萬，薪資上不封頂，充分體現您的業務能力與價值。 2、獎金補貼：設有月度獎金、年終獎，根據個人業績表現發放豐厚獎金。同時提供工作餐、全勤獎等，節假日發放紅包或精美禮品，讓您感受到公司的關懷與認可。 3、社保福利：按照國家規定為員工繳納五險一金，為您的生活提供全面的社會保障。 4、公司活動：每年組織豐富的團建活動，增進團隊凝聚力；提供周末下午茶，營造輕松愉悅的工作氛圍；定期安排集體旅游，讓您在工作之余領略不同的風土人情；為員工提供年度健康體檢，關注您的身體健康。 5、假期福利：享有 5 天帶薪年假，以及產假、國家法定節假日等，讓您在忙碌的工作之余有足夠的時間休息與陪伴家人。 6、晉升發展：公司擁有完善的 P/M 雙通道評價系統，為員工提供廣闊的晉升空間和職業發展路徑，只要您有能力、有上進心，就有機會在公司實現自己的職業理想。 7、培訓學習：常年與外部專業協作單位合作開展培訓，并配備內部講師進行培訓，為您提供豐富的學習資源和專業的培訓課程，幫助您不斷提升業務能力和綜合素質，在公司獲得更好的成長與發展。 四、工作地點 1、前期在舟山基地工作半年左右，2026年工作地在寧波基地。