崗位職責：
1.全面運營管理： 全面負責文昌酒店的日常運營管理工作，確保各部門（前廳、客房、餐飲、工程、安保等）高效、順暢運行。
2.服務與品質把控： 建立并監督執行高標準服務流程，定期巡查，持續提升服務質量和賓客滿意度。
3.團隊建設與管理： 負責酒店核心團隊的搭建、培訓、激勵與考核，打造一支專業、穩定、有凝聚力的運營團隊。
4.成本與預算控制： 參與制定年度運營預算，有效控制人力、物料及能源成本，實現酒店的財務目標。
5.業績提升： 分析與評估酒店運營數據，制定并實施有效的經營策略，提升酒店入住率、平均房價及整體收益。
6.安全與合規： 確保酒店嚴格遵守安全、衛生及消防等法律法規，為賓客和員工提供安全的環境。
7。業主溝通： 作為酒店現場第一負責人，與總部（業主方）保持密切溝通，定期匯報運營狀況，落實總部的戰略決策。
任職要求：
1.必備經驗： 擁有至少3年及以上國際連鎖品牌或國內知名高端酒店的運營管理經驗（擔任運營經理、房務總監或駐店經理等職務者優先）。
2.地點要求： 該職位長期派駐在海南文昌，公司總部在北京，候選人需能夠接受并適應這種工作模式。
3.專業能力： 精通酒店前廳、客房等核心部門的運營管理，熟悉酒店PMS系統，具備出色的成本控制和收益管理能力。
4.領導力： 具備卓越的領導、溝通和協調能力，能夠激發團隊潛力，有效處理各類突發事件。
5.個人特質： 責任心強，工作積極主動，具備良好的客戶服務意識和解決問題的能力。能承受一定的工作壓力。
6.學歷要求： 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先