1. 客戶接待與咨詢: 熱情、專業地接待上門客戶,主動了解客戶需求,提供面對面的咨詢服務。
2. 產品介紹與銷售: 熟練、準確地向客戶介紹公司產品的特點、優勢和價格,解答客戶疑問,引導客戶完成購買決策。
3. 訂單與收款處理: 獨立完成銷售訂單的確認、系統錄入、收款(POS機、現金、線上支付等)及票據開具工作,確保資金安全、準確、無誤。
4. 線上訂單處理: 負責通過工作手機及時響應和處理線上訂單咨詢與下單需求,確保線上線下服務體驗一致。
5. 后續工作: 協助完成客戶資料的登記與整理,并將訂單信息準確、及時地流轉至下一環節(如倉儲、物流等部門)。
任職要求:
1. 學歷經驗: 高中及以上學歷,有銷售、零售、客服或前臺接待相關工作經驗者優先。
2. 技能要求:
· 具備良好的溝通能力和親和力,普通話標準流利。
· 會使用電腦,熟練操作Windows系統及Office辦公軟件(如Word, Excel),能快速學習公司內部的訂單管理系統。
· 會熟練使用智能手機進行微信溝通、訂單處理等操作。
3. 素質要求:
· 細心負責,對待工作有耐心,數據錄入準確率高,具備強烈的責任心和客戶服務意識。
· ? 積極主動,有良好的抗壓能力和團隊合作精神。
我們提供:
· 有競爭力的底薪 + 提成獎金,綜合薪資豐厚。
· 完善的崗前培訓體系,快速上手。
· 良好的團隊氛圍和職業發展空間。