崗位職責:
1、負責小紅書售前售后服務;
2、及時通過網絡或電話的方式與顧客溝通,以良好的心態及時解答顧客的問題;
3、維護好粉絲體驗;
4、領導安排的其他工作
任職要求:
1、時效性要高!!!態度要好!!!(客服需要時刻注意抖店客戶留言,及時回復)
2、耐心、認真、負責,有團隊意識
3、會說話、靈活(有任何問題及時與同事溝通)
4、熟悉電腦操作,在線回復(前期有人帶),有相關經驗者優先,。
5、遵守崗位職業操守,品行端正。
【福利待遇】
1、無責任底薪3000-3500+績效+晚班補助,試用期一個月,繳納五險一金。
2、客服目前上班時間:8:00-17:00,晚班14:00-23:00,單雙輪休,法定假期(排班)。
3、員工定期體檢、生日會、公司團建、部門團建聚餐、工齡工資等。
4.本公司很多優秀的95、00后員工,歡迎有挑戰、有夢想、有想法的優秀者前來應聘!!
職位福利:定期團建、五險一金、年輕化團隊、團隊氣氛活潑