職位描述
售后客服投訴客服
工作主要負責處理客戶的投訴問題處理;工作簡單好上手
月休八天，人性化管理盡量保證連休
【工作內容】
1、受理客戶工單，通過外呼的方式，為客戶提供訂餐的售后咨詢、仲裁等服務支持
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優質的服務體驗和專業的解決方案，持續提升客戶滿意度
4、跟蹤并推動客戶問題進度反饋，及時跟進客戶至問題的最終解決
1、受理客戶工單，通過外呼的方式，為客戶提供訂餐的售后咨詢、仲裁等服務支持
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優質的服務體驗和專業的解決方案，持續提升客戶滿意度
4、跟蹤并推動客戶問題進度反饋，及時跟進客戶至問題的最終解決
工作地點
新鄉紅旗區數據大廈C座15
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯網公司
- 公司地址: 鄭州中牟縣
- 公司人數:
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
齊女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
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