運營主管工作內(nèi)容：1、運營管理中心相關(guān)流程與制度，并監(jiān)督作業(yè)流程與制度的執(zhí)行情況;2、客戶關(guān)系維護，與客戶保持良好的關(guān)系，配合達成階段性的人員招募；3、有效控制產(chǎn)線不良率和客戶的投訴；4、各企業(yè)人員在職數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，針對異常數(shù)據(jù)提出解決方案;5、負責團隊管理與下屬帶教，協(xié)調(diào)團隊內(nèi)日常工作，指導處理員工的投訴，并追蹤客服專員對投訴的處理進度和結(jié)果；6、市場信息收集，并及時向上級反饋；搭建并維護渠道資源庫(如行業(yè)協(xié)會、企業(yè)HR部門、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等);7、制定渠道合作方案，推動資源轉(zhuǎn)化與業(yè)績達成；8、制定客戶陌拜計劃，通過電話、線下拜訪等方式開發(fā)目標企業(yè)客戶，完成月度/季度陌拜目標；9、分析客戶需求，跟進客戶轉(zhuǎn)化全流程，負責項目整體成本測算，報價單制作落地，推動簽約及后續(xù)服務(wù)落地。任職要求：1、負責運營管理工作5年以上經(jīng)驗: 有人力資源服務(wù)行業(yè)專業(yè)知識與經(jīng)驗：供應商開發(fā)、供應商定價、控價審核，學習能力強，了解人力資源市場優(yōu)先;2、大專以上學歷，優(yōu)秀的商務(wù)談判、溝通與組織協(xié)調(diào)能力，能適應較大的工作壓力；3、有豐富的行業(yè)資源（渠道資源開發(fā)與維護能力）；4、有駕照，可接受短期出差；5、熱愛銷售，能夠獨立完成市場開發(fā)，擅于發(fā)掘客戶的潛在需求