崗位職責:
1、熟悉面料跟單的整個業務流程(從打樣到出貨收款),維護好客戶關系及溝通協調工作,及時有效地處理客戶投訴。
2、深入了解和挖掘客戶需求,根據客戶的需求點,做好樣品的開發、跟進、寄送等工作。
3、全程跟蹤、協調生產過程中的各類事項(包括訂單確認、指令傳達、跟蹤落實下單等),能獨立有效地處理各種問題。
4、跟蹤生產貨期,協調品控部門做好各類檢驗和各類物理指標的檢測,確保按量按期按質交貨。
5、熟練使用公司的ERP系統,把握好整個流程的節奏和進展。
崗位要求:
1、工作積極主動,熱愛本行業,具有耐心、細心、責任心并有一定抗壓性。
2、 具備良好的溝通、理解、思考能力,以及多部門的協調能力。
3、有2年以上紡織品行業跟單業務經驗,對面料的結構、工藝、性能、成本等方面較為熟悉。
4、各類電腦辦公軟件的操作熟練(具ERP操作經驗的尤佳)。