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            更新于 6月24日

            金融調解客服(五險一金 坐班 餐補 小白)

            6000-12000元
            • 岳陽岳陽樓區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招20人

            職位描述

            電話客服全白班互聯網金融/小額貸款
            薪資架構:
            1、前三個月綜合無責保底3200+餐補300元有浮動]+績效獎金(3000-10000)=綜合薪資5000-10000元
            2、繳納五險一金
            3、每月不定期團建下午茶
            4、餐飲補貼
            5、提供員工宿舍
            (一)招聘要求:
            招聘JD:
            1、案件受理與調解: 負責金融案件受理,通過電話外呼與當事人溝通,了解調解意愿與訴求,開展線上調解工作。
            2、協商談判與風險告知: 與雙方當事人進行有效協商談判,清晰告知相關法律風險及后果,運用談判策略與技巧(說理、引導等)促成和解,避免進入訴訟程序。
            3、問題反饋與數據分析: 及時反饋調解過程中的突發問題,總結案件共性特征,做好數據統計工作。
            4、案件管理: 及時跟進負責案件,確保溝通順暢,高效完成承辦的調解業務目標。
            5、多元化解決方案應用: 充分利用公司自有律所資源及與多家仲裁委的合作優勢,靈活運用談判策略達成調解目標,并適時向被調解人清晰說明仲裁裁決、強制執行等后續流程。
            6、案件管理與保密: 嚴格遵守保密規定,負責案件信息錄入、卷宗資料歸檔、線上調解組織及其他相關工作。受理金融案件,與當事人通過電話外呼形式,了解調解意愿和訴求,針對案件開展線上調解工作;
            任職要求:
            1、學歷要求:具備本科學歷,優秀者放寬至大專學歷;
            2、年齡:35歲以內;
            3、經驗要求:需具備貸后行業長賬齡項目作業經驗。
            4、個人征信:有良好的征信。
            5、普通話標準,具有較強的語言交流能力和談判能力。
            6、基礎辦公能力:熟練操作各類辦公軟件和基礎辦公系統。
            [工作時間]
            1、早上9:00下午19:00,午休11:40-1:10
            2、國家法定節假日休息
            [發展路線]
            調解員-調解部長-調解主任

            工作地點

            岳陽岳陽樓區深藍時代金座金座A座201

            職位發布者

            彭女士/HR

            立即溝通
            公司Logo深圳市聚睿信息科技有限公司
            聚睿信息主營業務包括聯合仲裁委機構、自營調解中心,法院特邀調解中心等組建核心資產運營團隊,AI調解平臺,基于調解文化為不同的金融提供零售信貸糾紛多元解決方案。始終致力于構建高效、專業的調解平臺,為金融行業提供多元化的糾紛解決方案。擁有600人的專業團隊,并在全國范圍內設立了11家職場,包括深圳總部以及東莞、重慶、江津、銀川、中衛、天津、寶雞、淮南、岳陽等城市,形成了廣泛的服務網絡。主營業務與核心優勢我們的主營業務涵蓋聯合仲裁委機構、自營調解中心、法院特邀調解中心等核心資產運營,專業的運營團隊,打造AI調解平臺,為金融機構提供零售信貸糾紛的多元化解決方案。我們基于調解文化,結合互聯網服務,積極踐行國家關于非訴訟糾紛解決機制的重要指示精神,立志從源頭上減少金融糾紛的訴訟增量。在核心優勢方面,我們目前建立有自己的多元化金融調解中心,同時有合作的金融調解中心,分別是天津自貿區多元化金融調解中心、寶雞市渭濱區正信民商事調解中心、毛集試驗區聚興金融調解中心、重慶市渝中區誠渝商事調解中心、岳陽市君山區華律金融商事糾紛調解中心等,這些調解中心在行業內具有廣泛的影響力。同時,我們還擁有獨立的律所——權曄律所,該律所擁有專業的律師團隊和合法的執業牌照,為我們的調解工作提供了堅實的法律支持。行業背景與發展趨勢隨著金融科技的飛速發展和金融產品的不斷創新,金融糾紛的復雜性和多樣性日益增加。調解作為一種靈活、高效的解決方式,逐漸成為未來市場的首選。近年來,國家出臺了一系列政策文件,鼓勵金融機構和消費者通過調解方式解決糾紛。隨著金融市場的不斷規范和完善,調解機制已成為解決金融糾紛的重要手段。同時,調解手段也在不斷創新,如在線調解、智能調解等,這些新型調解方式推動了金融調解行業的快速發展。通過提高信貸金融案件的合法權益保護水平,防范化解金融風險,仲裁調解、金融調解司法解決方案等得到了廣泛應用。這些措施不僅提高了資金利用率,還減少了信貸不良帶來的過多負擔,促進了信貸業務的可持續發展。人才與文化隨著調解文化的普及和發展,具備調解能力和調解思維的人才將更加受到市場的青睞。我們公司作為首批實力持牌調解中心,致力于打造一支具備專業素養和調解技能的優秀團隊。我們期待有志之士加入我們,共同為推動金融調解事業的發展貢獻力量。在這里,您將有機會與行業內頂尖的專業團隊合作,共同面對金融糾紛調解的挑戰與機遇。我們提供完善的培訓體系、廣闊的發展空間以及具有競爭力的薪酬福利,期待您的加入!
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