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            更新于 9月29日

            線上運營專員

            6000-10000元
            • 成都錦江區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            外賣平臺視頻平臺直播平臺品類運營用戶運營活動運營銷售運營策略運營內容運營新媒體餐飲服務
            一、 崗位核心目標
            全面負責公司品牌/產品在抖音、小紅書、美團/大眾點評等核心生活消費平臺的內容生態建設、賬號運營、流量獲取與銷售轉化。通過制定并執行一體化的跨平臺運營策略,提升品牌知名度、用戶互動率,并直接驅動線上引流與線下銷售(或線上成交)的增長。
            二、 主要工作職責
            1. 戰略規劃與策略制定
            根據公司整體業務目標,制定年度/季度全平臺運營策略、增長目標和預算規劃。
            深入研究各平臺(抖音、小紅書、美團/大眾點評)的算法規則、用戶畫像和內容趨勢,及時調整運營方向。
            分析競品在各平臺的運營動態,提煉可借鑒的運營模式,形成差異化競爭策略。
            2. 內容生態體系建設
            抖音: 負責短視頻內容策劃、腳本撰寫、拍攝跟進及后期優化;策劃和執行直播活動,包括直播選品、腳本、場控及數據復盤,提升粉絲增長和直播銷售額。
            小紅書: 負責高質量圖文/視頻筆記的策劃與產出,打造爆款內容;擅長運用“種草”邏輯,通過真實、優質的分享提升品牌好感度與搜索排名。
            美團/大眾點評: 負責官方門店頁面的裝修與優化,包括頭圖、聯圖、商品/服務套餐上線、詳情頁文案撰寫;策劃店鋪促銷活動,提升頁面轉化率。
            3. 日常運營與用戶互動
            負責各平臺賬號的日常內容發布、更新和維護,確保內容質量和發布頻率。
            及時回復用戶評論、私信,維護良好的社區氛圍,提升用戶粘性和忠誠度。
            監控平臺輿情,及時處理負面評價,維護品牌形象。
            4. 流量獲取與數據分析
            熟練運用各平臺的后臺工具(如抖音巨量百應、小紅書專業號、美團商家后臺)進行數據分析與廣告投放。
            定期監控并分析關鍵數據指標(如曝光量、互動率、粉絲增長、點擊率、轉化率、銷售額等),撰寫運營報告,基于數據驅動決策,持續優化運營效果。
            5. 跨部門協作
            與市場部協作,確保品牌信息和市場活動在各平臺的一致性。
            與銷售/門店團隊協作,將線上流量有效引導至線下門店或銷售渠道,并跟蹤轉化效果。與設計、視頻剪輯等團隊緊密配合,高效產出高質量的運營素材。
            三、任職要求:
            1.大專及以上學歷,市場營銷、新聞傳播、電子商務等相關專業優先。
            2.至少2年以上新媒體運營或全平臺運營經驗,必須具備抖音、小紅書、美團/大眾點評三大平臺中至少兩個平臺的實戰運營經驗,有成功案例者優先。
            3.專業技能:
            內容能力:具備出色的網感和內容策劃能力,能獨立完成短視頻腳本、小紅書筆記等文案撰寫。
            數據能力: 具備扎實的數據分析能力,能熟練使用Excel等工具,懂得通過數據發現問題、優化策略。
            運營工具: 熟悉各平臺后臺操作,有直播策劃與執行經驗者優先。
            4.核心素質:
            結果導向: 對流量和銷售轉化有強烈的追求,抗壓能力強。
            學習能力: 能快速學習和適應互聯網平臺的快速變化。
            創意與策劃能力: 思維活躍,具備優秀的創意策劃和活動組織能力,善于內部和外部的溝通與協作。

            工作地點

            成都市-錦江區-牛市口街道錦東路568號2508

            職位發布者

            衛女士/人事

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            公司Logo四川滿樂眾創品牌管理有限責任公司
            四川滿樂眾創品牌管理有限責任公司成立于2022年8月,由四川知名串串品牌創始人發起,聯合知名火鍋品牌合伙人、知名餐飲咨詢培訓品牌合伙人、知名餐飲行業投資人、知名餐飲自媒體首席運營官共同成立。公司主營四大業務板塊:餐飲品牌招商服務、餐飲品牌投資、餐飲品牌孵化、餐飲品牌設計及推廣。公司擁有【完整的餐飲品牌設計團隊】:從產品設計到品牌設計,空間設計到門店裝修,活動支持到大型路演的全方位支持;【全鏈條供應鏈管理】:完整的產品研發能力,三大工廠全面滿足底料、復合調味料和調理肉制品供應,全國10大倉觸達各省市地區,服務于全國10000+企業;【優秀的餐飲運營管理經驗】:強大的運營管理服務理念,服務于2000+餐飲品牌,全國線下專場演講超5000+場;【成熟的營銷推廣渠道】:大量的媒體資源,成功孵化粉絲超3000萬+粉絲的自媒體號;【完備的招商團隊】:來自多成功品牌招商團隊,擁有招商全案及招商團隊搭建能力;【資本化能力】:餐飲行業投資新貴,擁有豐富的餐飲投資經驗,服務多家企業完成B輪以上融資。
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