1.熟悉前臺5S 標準，每日進行開辦晨迎，提供微笑服務;
2.負責樓層保安、保潔工作監(jiān)督，對負責樓層情況熟悉，做好日常巡檢工作，故障及時上報并完成維修閉環(huán)；
3.負責客戶接待指引工作，展現(xiàn)標準服務禮儀，主動提供茶水服務等，積極主動解答客戶問詢;
4.向員工提供增值服務(如禮品包裝、物資借用等)，并做好相應登記;
5.負責辦公區(qū)域職員日常咨詢與訴求，及時響應報障及投訴處理，做好工單追蹤;
6.負責樓層現(xiàn)場品質監(jiān)督、改善、提升，對相關業(yè)務責任人工作質量監(jiān)督與管理。
7.針對辦公區(qū)、獨立辦公室及功能區(qū)進行日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)相關問題并進行處理;
8.部門內相關體系、操作指引的編寫與更新，負責相關服務數(shù)據(jù)的輸出(日報、周報、中臺)
9.做好倉庫物資統(tǒng)籌管理，物資出入庫、領用、借用管理及質量記錄管理;
10.負責監(jiān)督樓層工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護與消殺等的正常運行，異常情況及時上報;
11.前期需配合工程承接查驗及入駐籌備等相關事宜；
12.領導安排的其他工作；