1. 外貿訂單管理與跟進
負責外貿訂單的全流程管理，包括報價、合同擬定、訂單跟進、物流安排、付款跟蹤等。
協調公司內部銷售、技術、項目、財務等部門，確保訂單按時交付，并滿足客戶需求。
處理客戶投訴及售后服務，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度。
2. 進出口業務操作與合規管理
負責進出口業務的單證管理，包括發票、裝箱單、提單、報關單等，確保文件準確無誤。
監督國際貿易合規性，熟悉各國進出口政策、關稅、清關流程，降低貿易風險。
關注國際貿易政策變化，如關稅、貿易協定、物流成本等，優化進出口流程。
3. 團隊管理與培訓
負責商務團隊的管理與培訓，指導團隊成員進行客戶談判、訂單跟進等工作。不斷提升團隊的專業能力和執行力。
定期撰寫商務報告，總結工作進展、分析存在問題，并提出改進措施和建議，向上級領導匯報工作情況。
持續優化商務流程，提高商務工作的效率和規范性。
4. 商務拓展與合作
協助公司銷售和業務的市場拓展，挖掘潛在客戶和合作伙伴，建立并維護良好合作關系。
參與行業市場調研，分析競爭對手及市場趨勢，為公司決策提供數據支持。
任職要求：
學歷要求：大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、市場營銷等相關專業優先。
工作經驗：具備3年以上外貿行業商務或銷售經驗，有行業資源或成功案例者優先。
語言能力：英語CET-6 或以上，聽說讀寫熟練，能與海外客戶無障礙溝通。
外貿知識：熟悉國際貿易流程（如 L/C、TT、DP 付款方式）、報關報檢、國際物流等。
商務能力：出色的溝通和談判能力，具備團隊領導和管理能力。具備較強的溝通能力和邏輯思維。
辦公技能：熟練使用 Office（Word、Excel、PPT）、外貿 CRM 系統、ERP 系統等。
抗壓能力：能夠適應快節奏的國際貿易環境，具備較強的抗壓能力和團隊合作精神。