工作內容：空運/海運/鐵運物流業務，主要負責貨物到港后，境外運輸跟單等事宜。跟蹤貨物運輸狀態,確保貨物安全、準時到達目的地。
1-2年相關經驗優先。
崗位職責：
1.業務執行與成長
主動學習公司產品和業務流程，培養獨立處理業務的能力。
獨立完成客戶對接、需求分析、方案制定及業務落地全流程。
2.客戶服務與關系維護
實時響應客戶咨詢，為客戶解決問題并反饋進度，提升客戶滿意度。
維護客戶關系，促進客戶忠誠度
3.團隊協作與問題解決
具有團隊合作意識，推動業務問題閉環解決，確保流程效率。
參與團隊復盤會議，降低同類問題重復率。
任職要求：
1.大學本科及以上學歷，國際物流等專業優先
2.語言能力:英語讀寫流暢，口語上能夠進行簡單的溝通（有小語種優先 法語, 德語 ,西班牙語,波蘭語 ）
3.具備出色的溝通技巧和客戶服務意識
4.能夠高效處理客戶需求，確保服務質量
5.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協作完成任務
工作時間：9：00---17：30
周末雙休
福利待遇：
社保、節日福利