核心職責:
1. 客戶開發:主動挖掘潛在客戶(如電商企業、品牌方、零售商等),了解其倉儲物流需求,推廣云倉的倉儲管理、配送、庫存優化等服務。
2. 銷售轉化:與客戶溝通洽談,根據客戶需求制定個性化云倉解決方案,完成合同簽訂、費用談判等,達成銷售業績指標。
3. 客戶維護:維護現有客戶關系,定期回訪,解決合作中的問題(如倉儲效率、配送時效等),提升客戶滿意度,促進續約或業務量增長。
4. 市場調研:了解行業動態、競爭對手情況及客戶需求變化,為公司產品優化和銷售策略提供參考。
輔助工作:
- 配合團隊完成市場推廣活動,如參加行業展會、線上推廣等。
- 收集客戶反饋,及時反饋給公司相關部門(如運營、技術等),推動服務改進。
- 完成銷售數據統計、報告撰寫等日常行政工作。